[系统概述]
创冠数字社区服务系统充分利用GIS、ISWITCH平台资源，系统功能丰富，并自然融合，如社区GIS/视频监控系统联动，社区人口地理信息系统联动，多终端社区信息服务，使社区、物业的管理与服务等职能履行更加清晰、方便、直观、且联系紧密。信息港数字社区服务系统向社区、物业、及居民间提供了多种形式的信息沟通渠道，使社区信息服务、社区政务、物业管理等信息可以更加方便的进行交互。同时，居民可使用多种终端，使用信息港ISWITCH平台、社区服务平台、社区服务网络提供的电子商务服务与信息服务，如证券、彩票、新闻、购物、旅游、社区宽带服务等等。同时通过建设社区监控中心、社区信息服务中心，向居民推广、普及信息化服务。

[系统特点]
本地化服务：就是指内容与应用要落到用户自己所在的区域。比如网上购物，在Internet中始终没能盈利，其主要原因是配送和支付存在很大问题。然而，网上购物在社区宽带中实施，这两个问题就迎刃而解，物业服务能在本地范围内展开。
个性化内容：从字面就可以看出，他是指要针对不同用户，提供不同的内容与应用服务。如我们给儿童和成人编排不同的服务以便选择，这就是个性化的服务，它可以给用户带来极大的便利，也避免了用户像大海捞针似的在网络上浪费时间和金钱。
电子商务化服务：这是前人总结出来的服务在网络上供应的先进方法。通过电子商务过程化的服务供应，将本地服务，各类服务等融于一体，消除消费过程中的复杂程度，使服务标准化、商业化，使运营商有了一种简单可行的与用户沟通的方法。
集中与分布结合的运营模式：通过区别对待不同资源的消耗模式，社区宽带通可以直接部署在本地局域网中，也可以将信息服务和商务服务器集中部署在运营商处（IDC或ISP），将视频服务器部署在社区机房，用户可以透过统一信息门户（社区网站）享受服务，物业管理者可以分别通过本地和远程方式对应用进行管理
具备极强的扩展性：将为全市100多个社区预备了基于ISWITCH的社区CALL-CENTER服务；为全市所有的街道办提供了基于GIS平台的OA办公联网服务，并且支持各种终端及其他服务系统。在上述服务基础上，各社区可根据自身需要，选择"其他配套服务系统"，如方便信息查询的"社区公告牌、网络公用电话"，完善保安管理的"电子巡更系统"，标志社区VIP服务的"社区一卡通系统"等等。各系统可方便的集成入信息港数字社区综合服务系统，体现数字社区的全面、综合服务功能。