[系统概述]
2000年以来，特别是新征管法的实施和加入WTO，我国税务系统开始了新一轮的征管改革，目标是税收征管工作的信息化加专业化，主要内容是：对内优化业务流程，强化征管力度，降低成本，应收尽收，强化行政执法的监督、制约机制；对外加强协作，完善服务，以真正实现税收的科学化、程序化、法治化；真正贯彻税务部门"服务于经济"、"服务于社会"、"服务于纳税人"的职能。

这就要求税务行业充分利用计算机技术和现代信息管理技术，加强税收监控，税收服务，为纳税人建立一套简洁、高效、完备的纳税服务系统。创冠根据长期从事税务、金融行业信息化建设的经验，结合系统建设的'五年规划'以及业务发展的需要，设计了一个以计算机技术为依托的数据集中存储、分层加工、统一维护的网络化、智能化的税务信息系统。整个系统涵盖征管业务、行政管理、决策支持、信息交换和纳税人服务等内容。

[系统功能特点]
整个信息系统互相融合，组成一个有机的整体；
系统的核心业务主要围绕征收管理、行政办公、税务稽查展开，对内通过统一的应用门户进行访问；
在核心业务基础上，利用数据仓库实现辅助决策、统计分析、管理考核等功能；
建立网上税务局，利用互联网的信息服务门户，为纳税人提供优质的网上服务；
通过交换平台，与其他相关部门进行信息共享和数据交换。
[网络体系结构]
以市局、区县分局和各税务所为主体的内部宽带城域网，具有相关的安全策略和统一的对外出口；
与其他政府部门通过北京市政府专网进行信息共享和数据交换；
通过Internet为纳税人提供各项服务。各层之间通过二级硬件防火墙，设置不同的安全策略，互相隔离，包括必要的物理隔离。